Retourneren en terugbetalen

Retour- en Restitutiebeleid:

Bedankt voor het winkelen bij Pokemax.nl. Wij zijn toegewijd aan het leveren van producten van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice. Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bekijk dan ons retour- en restitutiebeleid hieronder:

Retourneren:
- We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum.
- Het artikel moet in de originele verpakking zitten, ongeopend zijn en in nieuwe, ongebruikte staat verkeren.
- Neem contact op met onze klantenservice op info@pokemax.nl voor verdere instructies om een retourzending te initiëren.
- Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, inspecteren we het en storten we het geld terug op de oorspronkelijke betaalwijze.

Restituties:
- Restituties worden uitgegeven voor de aankoopprijs van het artikel, exclusief eventuele verzendkosten.
- Restituties worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.
- Houd er rekening mee dat het extra tijd kan duren voordat de restitutie op je rekening wordt weergegeven, afhankelijk van je betaalmethode.

Beschadigde of defecte artikelen:
- Als je een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@pokemax.nl met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
- Wij zullen u verdere instructies geven over hoe u het artikel kunt retourneren voor vervanging of terugbetaling.

Vertaald met DeepL.com (gratis versie)